Las Oficinas de Transición Energética (OTE) del Govern de les Illes Balears han atendido a 11.542 usuarios durante los cinco primeros meses de 2026, frente a los 7.679 registrados en el mismo periodo del año pasado. Esta cifra supone un incremento del 50,3 % y refleja la consolidación de este servicio público de asesoramiento impulsado por el Institut Balear de l'Energia (IBE).
Las OTE ofrecen asesoramiento gratuito a particulares, familias y empresas sobre energías renovables, eficiencia energética, autoconsumo, ahorro en la factura eléctrica y acceso a subvenciones. El aumento de usuarios evidencia el creciente interés de la ciudadanía por conocer las ayudas disponibles y adoptar soluciones que permitan reducir el consumo y avanzar hacia un modelo más sostenible.
La red está formada por seis oficinas fijas ubicadas en Palma, Inca, Manacor, Menorca, Ibiza y Formentera. El servicio se complementa con atención telefónica, consultas por correo electrónico y a través de la web, así como con oficinas itinerantes que se desplazan periódicamente por los municipios de las Illes Balears para acercar el asesoramiento a la población.
Principales motivos de consulta
En cuanto a la atención presencial, las subvenciones energéticas continúan siendo el principal motivo de consulta. Entre enero y mayo de 2026, las oficinas han gestionado 1.174 consultas sobre el estado de expedientes, 1.095 sobre la tramitación de ayudas y 979 relacionadas con las convocatorias de subvenciones.
También han atendido consultas sobre la red MELIB (496), la tramitación del bono social (323), el asesoramiento sobre facturas de electricidad y gas (273), la producción de energía renovable (70) y el autoconsumo compartido (47).
El despliegue territorial de las OTE facilita el acceso al servicio con independencia del lugar de residencia y acerca a todas las islas la información y las herramientas disponibles para avanzar en la transición energética.